第115回のWorker’s fileは、ASMRチャンネルに投稿された動画が再生回数518万回を突破し、国内外からコメントが殺到し注目を集めているBarber TOKUTOKOの理容師・岡田みずきさん。多くのお客様が男性である理容室で、岡田さんが働く上で大切にしていることなどについて聞きました。

技術とは、クラシックなこと。
凡事徹底で、丁寧に守り続けることが大事。

—仕事内容を教えてください。

東京都中野区にある理容室・Barber TOKUTOKOで、理容師としてご来店いただいたお客様に施術をしています。理容室には昔から髪を切るほかに、シャンプーや、頭・肩周りのマッサージ、シェービングなどがセットになった“総合調髪”というものがあって。そのセットをBarber TOKUTOKOでは“フルコース”と呼び、一番スタンダードなコースで1時間の施術になります。私の場合は最初の30分でカットをして、残りの30分でシェービング、マッサージ、会計までを済ませるようにしていますね。また私のオリジナルメニューとして、耳かきがあります。耳かきは、動画撮影をきっかけにYouTuberさんと一緒に作ったメニューなので、このお店では私にしかできないメニューになっています。

—現在の仕事に至るまでの経緯を教えてください。

大学１年生の時にアルバイトをしていたコンビニに、Barber TOKUTOKOのオーナーがお客さんとしてよく来ていて。勉強に専念するためにアルバイトを辞めることを話したら「いつでもいいからウチにアルバイトに来てよ」と言ってくれたんです。当時オーナーは別のスタッフと2人で経営していたのですが、その方が辞めることになり、アルバイト中によく話していた私に声をかけてくれたのかなと思います。それまで理容室は男性が髪を切るお店というイメージだったので、自分には関係がない場所だと思っていました。それからアルバイトとして入店し、閉店後にタオルを畳んだり、掃除をしたりというような仕事をするようになりました。そんな中、当時通っていた大学が合わないなと思うようになり、徐々に学校に行きたくない日も増えてきて……。その話をオーナーにしたら、「このままウチで働けばいいんじゃないの？」と言ってくれて。その言葉をきっかけに大学を退学し、理容学校の通信制課程に入学しました。その選択に対して親には結構怒られて。学費は自分で払えるようにと一生懸命働いて、3年間自分で学費を払い切って理容師免許も取り卒業しました。それから現在まで8年間、Barber TOKUTOKOで理容師として働いています。

—もともと理容・美容業界には興味があったのですか？

オーナーに声をかけてもらうまでこういった業界には興味がなくて、さらに言うとアルバイトとして働くようになってからも髪を切る予定じゃなかったんですよ（笑）。というのも、オーナーが理容師歴20年以上のベテランなので、髪を切るのはオーナーが担当し、私はシャンプーやシェービング、マッサージなどを専門に、オーナーとコンビでやっていくものだと思っていたからです。当時は、働けるだけで幸せだったので、“バリバリ髪を切ってやるぞ！”というような野心もありませんでしたね。

—理容・美容業界に興味がなかった岡田さんが、理容師として働き続けている理由を教えてください。

今この仕事を続けているのは、美容の世界に興味を持ったからというより、“仕事は誰と働くかが大事”ということに気づいたからだと思います。オーナーがすごく良い方で、アルバイトの時からすごく居心地がよくて。社会人としてこれから長い時間を過ごすことを考えた時に、“この人とだったら私は幸せに働ける”と思ったのが、今も理容師としてこのお店で働いている理由の一つですね。

—YouTubeやInstagramなど動画に出演するようになった経緯を教えてください。

BarberNaviという理容師を紹介するサイトに私のインタビューが掲載されていて。それを見たYouTuberさんから声をかけていただいたのがきっかけです。せっかくいただいた機会なので、出演させていただくことにしました。最初の頃は動画撮影をしたことがなかったので、すごく緊張しましたね。最近では、仕事スイッチが入り「一演者として出演させていただいている」という気持ちで撮影に臨めるようになりました。

—仕事をする上で大変だったことはありますか？ 　

Barber TOKUTOKOのお客様は男性がほとんどで。「この部分の髪の毛が早く伸びる」とか「自分でセットをする時はこうやる」など、お客様それぞれが男性目線で気になるポイントがあると思うんですけど、女性である私ではわからないことがあり、それがもどかしくて。私自身がそれを体験すればいいんだと思い、自分も髪を短く切りました。今はもう長くなりましたが当時はバリカンも入れたし、刈り上げもしたし、スパイキーショートにも挑戦しましたね。実際に短くなった自分の髪を触って、“ここが早く伸びてくるんだ”、“髪を切られる時ってこんな感じなんだ”と気づいたことがあったので、やっぱり自分で体験するのが一番だと感じました。

—岡田さんが思う“総合調髪”とは何ですか？ 　

総合調髪は髪を切って終わりではなく、頭のマッサージをしたり、シェービングをしたり、肩を揉んだりと、理容室に昔からあるメニューなのですが、私自身ここで働くまで、“総合調髪”という言葉を聞いたことはありませんでした。そんな私が理容室で働く中で考えるようになった総合調髪の意味とは、“どんなに忙しい時でもお客様が自分のことを大事にしてあげられる時間”というものです。お客様に作っていただいた1時間という限られた時間の中で、髪の毛も綺麗にしたいし、疲れも取ってあげたい。私が理容師として施術できるところは全部綺麗にして、リフレッシュの時間を提供できるのが、“総合調髪”なのかなと思います。 —理容師として大切にしていることを教えてください。 　私の仕事は1時間の施術の中でお客様のデコルテから上の悩みを解決することです。また私は理容師として、お客様から直接悩みを聞く前に、その悩みに気付ける自分でありたいと思っています。だからこそ、なるべく自分で見て触り、考えて想像することを大事にしています。それは学校では習わないことなので、働くなかで身につけてきたことです。また、技術って、伝統的で時代に左右されないクラシックなことだと思うんですよ。言われたことを丁寧に守り続けることが大事なんです。私の尊敬する先輩が“当たり前のことを徹底してやろう”という意味の「凡事徹底」とよく言っていました。“小さいけれど大事なことをやり続ける”ということは、この仕事をする上で大事にしています。

—理容師という仕事の面白いところを教えてください。

全部面白いですよ。掃除も面白いし、耳掃除も面白い、シャンプーも面白い。雑誌とかを並べる時も、“汚れちゃうからこう置こう”と考えたりと、しっかりと向き合えばどんな仕事でも面白いんですよ。真面目に向き合っているからこそ、全部面白いです。

—今後の展望を教えてください。

あまり先々のことを考えていなくて、“今このお店に何が必要か”ということをずっと考えて働いてきました。最近では従業員もたくさんいてお店として大きく育ってきたので、私はどこかで別のお店を出してもいいのかなと考えているところです。ただ、新しい後輩も入ってきて、もう少し後輩の面倒をみたいなとも思っているので、タイミングを見つつですね。

—美容業界に向いている人はどんな人だと思いますか？

地道にやれる子ですかね。この仕事で最初にやることってやっぱりタオルを畳んだり、掃除といった雑用だから、それができないとお客様の小さなニーズに気づいてあげられないんですよね。だから、真面目な子、地道な子、サボらない子かなぁと思います。

—高校生にメッセージをお願いします。

「経験は買ってでもしろ」ということですかね。どこかで声をかけられたり、頼まれたりした時に断らないでいると、その一つひとつが何かに繋がるかもしれないので、機会があったら断らずに挑戦してほしいと思います。また、弱みは強みです。集団は苦手だけど少人数なら伸び伸びやれるなとか、朝は苦手だけど夜なら頑張れるなとか。やりたくないこと、できないことなど、自分の弱い部分は他の人と差別化ができる部分です。発想の転換をすることで、自分だけの強みを作り飛び抜けるきっかけになると思います。

お仕事道具見せてください！

ハサミ

理容師になった当初、17万円程で購入したハサミ。“毎日使う仕事道具は良いものを！”という想いから、投資のつもりで若い時に借金をして良いハサミを買ったそうです。

理容師編
【総合調髪】 そうごうちょうはつ

髪のカットをはじめ、シェービング、シャンプー、ブロー、マッサージなど、デコルテから上のお客様の身だしなみを一通り整える理容師ならではの施術。